2018年4月9日,第六届中国电子信息博览会(CITE 2018)在深圳举办,海尔携全屋成套智慧家庭解决方案亮相,并在现场发布《海尔智慧家庭大数据白皮书》。
活动开始后,海尔U+智慧生活平台策划总监申文茂首先阐述了海尔对于智慧家庭的理解。
智慧家庭的产生,来自用户对于生活的多样化需求,在不同时间段、不同家庭环境,不同心情下,用户对于家的需求都是不同的。为此,海尔在2017年3月将家庭场景分为“客厅、卧室、浴室、厨房”四大基本空间场景,覆盖了人在家庭环境下娱乐、休息、饮食等基本活动;2018年3月,海尔又推出了“空气、用水、洗护、安防、娱乐、健康、信息”七个全屋解决方案,而每一个方案下又有N多的使用场景,例如在安防方面,用户可能既有远程监控的需求,也希望有智能门锁提醒功能,不同用户在细节上的需求又不尽相同,所以是N个场景。以上综合下来就构成了海尔的“4+7+N”全场景定制化智慧家庭战略。
那么如今的全屋智慧家庭与此前有哪些不同呢?
在去年11月海尔“U+云脑,+AI生态”发布会上,海尔家电产业集团CTO赵峰博士曾表示:“智能家庭已经从1.0的单品控制、2.0互联互通阶段向3.0的人工智能阶段迭代升级,3.0时代更注重场景之间的联动。”如今“4+7+N”智慧家庭全屋解决方案真正做到了整体智能化,具体表现为以下四点:
第一、全交互。设备上增加了多种交互手段,例如语音识别、视觉识别、手腕投屏、各种家电上的屏幕。以往的物联网家电更多是感知外界,如今的智慧家电具备了感知和反馈功能,从而做到了语音、手势、触屏的多种交互。
第二、全智能。在UHomeOS的基础上,海尔全屋解决方案融入人工智能技术,通过智能家电记录用户生活数据,系统以小数据去推测出用户生活习惯,实现自动房间空气自动化管理、健康食谱推荐等智能功能。
第三、全场景。在梳理出的七大基本方案下,海尔把更具体的场景功能留给用户去定制,自由选择交互方式完成特定的功能或服务,用户创造出的场景功能还可以放到U+APP的“场景Store”里与更多人分享,让人不禁联想到IFTTT和Workflow等手机自动化应用,着实增加了用户在智慧家庭的参与感和想象空间。
(显示在电视屏幕上的全屋数据)
第四、全聚合。单个的智能家电所带来的功能有限,要实现全屋方案,第一步就是打通全屋数据。像水电、安防这些曾经独立的模块,如今也被聚合到全屋方案中,增加了定制的可想象空间。
在全屋解决方案的赋能下,海尔智慧家庭环节下的其他应用也找到了最佳定位,例如海尔U+APP已经不仅仅是远程控制家电的开关,而更像是一个定制场景应用工具,以及查看、分享信息的平台。另外,全屋解决方案还增加了小优智能音箱的使用频率,让其更像一个管家,同时也能充当用户联系海尔客服的工具。
之后,海尔U+智慧生活平台大数据总结区波讲解了U+大数据云脑。2016年,海尔推出了生活大脑,以记录用户在智慧家庭中积累的数据,2017年该平台融入AI,升级成智慧云脑,现在该平台融合AI+大数据,成为海尔全屋智慧家庭的背后引擎。现场,区波重点介绍了U+大数据云脑的三个数据来源:
一、用户交互数据,即用户通过APP控制设备的数据,比如开关机、控制温度、浏览内容等。
二、设备交互数据,即用户对设备的操控和设备运行状态,如运行时间、温度、功耗等。
三、生态交互数据,即用户对生态服务的访问,比如网上商城、电能使用、燃气使用等。
最后,海尔U+生活平台两位负责人共同发布了《海尔智慧家庭大数据白皮书》,该白皮书从各个维度揭示出中国人在生活习惯上的特点,为智能家居企业提供了一本了解用户的鲜活教材。
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