纵观当前消费趋势,新兴消费平台不断崛起,市场竞争加剧,相对于日益丰富的产品种类,不少企业难以为用户提供满足需求的整体消费解决方案,这使得用户选择难度加大,体验感变差。越来越多的企业意识到,单纯依靠产品升级已无法满足用户需求,基于优质产品的成套生活解决方案以及用户体验创新才是企业保持领先地位和维系顾客忠诚度的重要手段。7月30日,海尔大顺逛平台正式上线3D云设计系统,深挖用户消费需求,针对用户具体生活场景,优化用户选择流程,为用户提供满足个性化需求的智慧家庭一站式解决方案,此举也意味着以家为核心的智慧生活生态圈将迎来巨大变革。
3D云设计系统 足不出户定制家装设计及成套家电解决方案
3D云设计系统是顺逛创新发布的家装及成套家电用户在线DIY设计系统,拥有覆盖平层、跃层、错层、复式等全部户型结构的超过450万的户型图,海量软装、家电真实商品模型,可实现一键智能匹配样板间、10秒极速渲染生产3D全景漫游图、720度全景体验。目前3D云设计系统主要瞄准家装用户及成套家电用户,引入家装设计师资源,模块功能强大且操作简单,能够实现精准定制、一键购买。
具体来说,顺逛3D云设计系统提供在线交互及DIY设计方案的平台,用户能够通过该系统快速匹配自身户型,根据个性化需求快速完成设计方案,还可预约在线设计师进行一对一交互,对自己的设计方案进行优化改良。该系统同时导入海尔全系成套家电及顺逛庞大的家居、家装产品模型,配合3D渲染技术,将家居家装产品及成套家电组建的场景置于用户的真实户型图中,以720°全景漫游的方式,让用户获得身临其境的实景体验。作为第一家上线的开放式3D云设计系统的服务平台,顺逛后续还将匹配专业需求,开发上线配置更完善、功能更强大的专业设计师版本3D云设计系统,开放给顺逛家装入驻品牌的设计师以及家装合伙人免费试用。
基于海尔智慧家庭战略 整合家装资源升级用户体验
作为海尔官方社群交互平台,顺逛秉承海尔智慧家庭全球化战略,整合家装家居资源,不断进行智慧家庭落地的实践探索。此次顺逛上线3D云设计系统,引入智能家居云设计平台以及优质的家装、家居、建材等产品商家,搭建家装社群生态共享平台,为用户提供定制化的智慧家庭全流程整装服务解决方案。对于用户来说,即使不具备家装设计能力,也能通过3D云设计系统搭载的完备的功能模块完成个性化设计方案,直观选择更适合自己的风格和产品。其次,用户能在专业设计师的指导下形成科学的整装设计方案,并通过最终的方案模型,直接到顺逛平台选购相应的海尔全系家电和家装家居产品,获得真正的一站式智家服务。对于平台而言,3D云设计系统不仅给用户提供了个性化选择的工具,也优化了顺逛家装用户的在线交互体验,平台可以借此更精准地了解用户的个性化需求,之后能通过产品和模块的增加为用户提供更好的服务
3D云设计系统带动PC端革新 顺逛社群交互模式再创新
顺逛相关负责人指出:“社群经济的浪潮下,顺逛搭建了线上店、线下店、微店深度融合的三店合一OSO模式,通过社群交互挖掘用户个性化、多元化需求,为用户带来持续优化的智慧生活解决方案。此次顺逛上线3D云设计系统,表面上看是继顺逛APP场景化升级后,PC端的一次创新升级,深层次而言,则是顺逛发力社群经济与家装领域的深度跨界合作,是企业发展战略的重大革新。”顺逛平台充分运用社群思维,利用社群交互、场景化定制、大数据等,完成了从方案设计、产品购买、全屋安装、增值服务等家装环节构筑的整个闭环,更高效地满足用户家装家居需求的同时,改变了家电行业固有的思考模式和行为方式,对推动行业的智能化、数字化变革,提升整个行业效率和用户体验也大有裨益。
据悉,之后顺逛平台还将陆续推动线下智慧门店系统上线,通过建立云家装及成套家电联合样板店,以720度全景漫游的虚拟样板间打通顺逛线上店、线下3万家海尔专卖店与家装门店的连接,建立融入式用户交互场景,实现真正线上线下相融合。今年8月份,顺逛将以3D云设计系统为载体举办家装设计DIY大赛,作为社群交互与家装用户精准交互的首次尝试,更多精彩内容,值得期待!
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