10月11日,中国洗衣机•干衣机行业高峰论坛在北京召开。统帅洗衣机获“2018中国洗衣机行业全球智能洗护引领品牌”奖。
市场趋于饱和 统帅洗衣机业绩逆势上涨
眼下的洗衣机市场已日趋饱和状态。据国家统计局的最新数据显示,目前每百户居民的洗衣机拥有量为90台,人口增长和家电下乡的红利已经触及天花板。另外,当80、90后年轻消费者逐渐成为主流消费群体,他们追求健康、品质生活的诉求将会进一步增加品质化、时尚化的洗衣机市场需求。如何抓住年轻人的洗护痛点,解决新锐人群的洗护需求成为重点。
从中怡康统计的到月度行业销量额同比增幅来看,洗衣机2018年前7个月中有4个月是负增长。截至第33周,整个洗衣机行业累计同比增幅-0.81%,行业整体增速呈现下行趋势。在此背景下,统帅洗衣机深耕渠道拓展、注重产品迭代、专注用户交互,实现业绩逆势上涨,在1-9月份累计增幅45%。
挖掘用户痛点 洗口红、洗风衣交互年轻社群
作为年轻的家电品牌,统帅洗衣机组建交互团队,挖掘年轻用户在衣物洗护中的痛点问题。针对新锐人群的不同面料洗涤难题,统帅洗衣机创新“感应洗”程序,通过不同的洗涤程序为用户提供不同衣物的最佳洗衣解决方案。在统帅洗衣机推出的的洗口红、洗风衣视频中介绍到,统帅洗衣机通过洗净手帕的口红深入纤维,更好的满足年轻一代洗衣需求。另外,统帅洗衣机还能针对特殊面料进行洗护,在洗风衣实验后,没有对防水涂层造成损伤。
在“人单合一”模式的驱动下,统帅洗衣机洗口红、洗风衣的演示和线下体验,快速与用户交互。这不仅实现了终端引流提升订单数量,统帅洗衣机护理衣物也成为越来越多新锐人群衣物的选择。如今,洗口红、洗风衣视频已实现全国各大中心终端的落地。仅仅在长沙市,统帅门店数量增加了50%,销售额也实现了翻番增长;统帅合肥中心走进社区,让用户通过体验感应洗和免费拆洗内桶;在其他城市统帅洗衣机还将视频演示变成店内通水,2万名创客、员工转型服务化身洗衣工,为用户提供全天候体验式服务。
家电标准化产品普及时代逐步结束,家电市场将迎来新一轮消费结构升级和产品的大批量更新换代,用户需求正变得个性化、多样化。统帅洗衣机不仅以用户为核心,实现技术升级创新,并且通过不断创新社群交互模式,展示为用户带来的高品质洗护体验,有利于提高统帅洗衣机的影响力,进一步扩大其在年轻市场的领先优势。
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