2018年10月30-31日,以“蓄势聚力,共创未来”为主题的2018全国经销商销售培训大会在青岛金沙滩希尔顿酒店隆重举行,来自全国各地一百多位风鸟的经销商代表参与此次培训学习,两天充实的课程,干货满满,全体参训人员获益匪浅。作为一个学习型团队,风鸟集团携手全国经销商,温故知新,总结提升,在专业上不断精进,此次培训凝聚了人心,积聚了力量,大会取得圆满成功。
本次风鸟全国经销商销售培训大会不同以往,培训内容由风鸟集团董事长、总设计师崔总亲自担纲规划课件,提炼精华、指导课件的制作,为经销商提供指导实操、更加实用的要点、干货,切实有效的提高销售团队的专业技能,从而全面提升风鸟全国经销商综合实力。
董事长点评分享
董事长崔总在现场做了总结性发言,全面提炼此次培训的要点与精华,授予大家更多实用的知识点,进一步阐明了风鸟产品最具核心竞争力的优势,崔总强调“要对新款有激情!”正如风鸟每年都会推出大量的新款,保持与时俱进是企业的永恒生命力。
面对即将走过的2018年,董事长表示风鸟集团成就的取得,离不开每一位经销商家人的凝心聚力,并宣布值得欣慰的好消息:风鸟即将成为全国整木行业第一,我们也始终相信风鸟集团必将是整木行业定制家居的领军者!大会进一步强调了风鸟“家居高级定制”的品牌定位,我们坚信,通过本次培训大会,集团总部与全国的风鸟经销商家人一起携手,共同赋能,为越来越多的高净值客户创造梦想家居!
最基础最关键
对于整木家居行业的销售来说,了解木制品及客户接待相关的基础知识是非常关键的。本次培训特别安排木材、木皮的基础知识、油漆工艺以及店面接待思路的培训,让每一位经销商家人对风鸟的产品优势有了全面且深入的学习,从而为每一位客户提供更加专业的服务。
木材:木材、木皮基础知识
掌握木材、木皮的基本特性以及风鸟工厂木材的选用标准,是销售人员向客户展示风鸟产品优势和特色的最有力说辞。
油漆:油漆工艺&风格介绍
通过油漆基本知识的铺垫,突出讲解风鸟所选用的油漆,着重讲解风鸟油漆做旧工艺、不同的油漆效果及工艺特点,通过详述风鸟产品的七大风格,为经销商家人阐明了风鸟追求“美”的首要设计理念,加深了每一位经销商家人对产品新的认知。
接待:店面接待思路
讲解店面接待注意事项,提到“产品与客户之间一定要寻求契合点”的重要性,列举了大量与客户交流的说辞及沟通技巧,更以提问互动的形式,与各位家人展开精彩的学习讨论,让各位经销商家人及时消化课程中的知识点,并迅速解决学习中的问题。
以经验追求专业经验:VIP客户服务技巧
分享如何为高净值客户服务的经验及技巧,提及善于利用风鸟独特的优势,如每年更新大量的新款,可为顾客提供新的款式并且提供家具、整装搭配等特色,为高净值客户提供更多更美风鸟产品,凸显集团的整体优势。
管理:店面运营与管理
上海风鸟旗舰店总经理张小红女士以风鸟的企业文化开讲,传递属于风鸟的企业精神,讲述关于店面的会议管理、目标管理、客户管理等相关管理制度。现身说法以自身经验总结出“一个意识”“两颗心”“三项能力”,从“五感”等管理细节到整体提升店面的形象,给每一位在座的经销商家人提供了范本,相信每一位经销商家人之后对店面的管理,会更加标准更加专业!
市场:高净值客户拓展及市场活动
风鸟集团市场总监徐龙峰站在高端奢侈品市场的角度,分析高净值客户的需求,探讨高端客户渠道的拓展,讲解市场活动的重要性,并与大家探讨高端渠道开发策略及市场拓客的方式方法,真正做到让想法执行落地。集团市场部将竭力为经销商们提供支持与帮助,期待协助更多经销商,开发更多高净值客户渠道,为更多高端客户提供风鸟的高端服务!
实用性干货的分享,提升了经销商对风鸟品牌和风鸟价值的认知,拓宽了大家的市场格局和视野,参会人员更深刻的认识到了风鸟的“高端定位”和提升品牌价值的重要性!理念的启发,思想火花的碰撞,也激起大家更高涨的学习热情,纷纷表示将更加珍视风鸟的品牌价值,不断提升市场活动的品质,更好的传递风鸟价值!
云设计软件精讲
设计部丁丽萍老师,为各位经销商家人实操讲解,让更多的家人体会快速实现高清家居效果图的便捷,从而让签单变得更加简易快速,得到众多在场经销商家人们的青睐,茶歇间纷纷与丁老师互动请教。
“风鸟集团云设计软件”——由风鸟集团的设计、程序、效果图等专业人员与软件公司合作研发,历时一年多的精心研发与设计筹备,在设计人员的测试、体验后于2018年正式上线的云设计软件,目前产品专用模型库已完善,为广大设计师们提供便利。
劳逸结合共成长
团建-我们是一家人~
学习之余,金沙滩岸边展开一场精彩的拉练,各位家人积极参与,分组建队热情投入,劳逸结合才能将知识融会贯通,扎实掌握。
考核-巩固知识
“温故而知新”,考核只为检测和巩固知识,以便及时查缺补漏,看大家全情投入做题的状态,便能感受出家人们对本次培训的全力以赴。
寄语
为期两天的销售培训会议已经结束,来自全国各地的风鸟经销商家人已经开始转训,风鸟人将更加专注,专心,运用所学为风鸟的尊贵客户提供更专业、更优质的贴心服务。正如比尔盖茨所说:“大成功靠团队,小成功靠个人”,风鸟集团的每一次的经销商大会,都是在与经销商构建更强大的团队,力争为每一位风鸟的客户定制高级的梦想家居!
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