| 京东腾讯牵手智能电视 加速大屏生态价值开发
对彩电行业来说，提起京东，它是最大的线上渠道;而提起腾讯，它几乎是最大的互联网内容提供者。虽然二者在各自的领域都是巨头级别的玩家，但在彩电行业，他们却一直担负着赋能者的角色，为彩电品牌方提供内容、大数据以及渠道。而在2018年5月10日，京东和腾讯在智能电视领域的首次深度合作，他们成为了主导者，联手发布了20款定制电视，目标100万台，更是成立了新的大屏智能生态联盟，目的，自然是重新定义大屏互联网的价值。 京东和腾讯联手重新定义互联网电视的标准，无疑具有非常重大的意义，以他们对用户的理解以及自身能力，如果释放出来去完成与用户之间的交互连接，比各自在后台支持彩电品牌商要直接的多。因为随着用户消费习惯的变化以及技术的进步，用户与电视的交互变得越来越多，越来越丰富，电视不再只是一个娱乐终端，它可能是智能家居的核心设备，也可能是家庭新的智能消费中心。 
在这样的新趋势下，电视作为大屏互联网的核心价值更加凸显，围绕智能电视打造新的商业平台，就是京东和腾讯此番合作的最根本诉求。众所周知，在互联网时代，得平台者得天下，腾讯有内容资产、京东有电子商务领域专业精准的能力，再加上品牌方立体化的产品矩阵，这个组合可以满足一个用户24小时在大屏端完成消费完成娱乐的全方位需求。 京东商城家电事业部总裁刘俊在接受记者采访时表示，京东原本打算还是做常规的定制包销，这是基于京东自己的利润考量，但最终决定变革，因为如果不去变革，即使京东占到了市场六七成的份额，但总量是不断下滑的，因此京东才会考虑给电视品牌商开辟一条新的赛道，在保持原本赛道的基础上，提前布局新赛道。而作为京东多年的战略合作伙伴，腾讯也有同样的想法，此次大屏生态联盟的建立，就是在“京腾计划”3.0的框架下产生的。 据了解，京东和腾讯此次联手推出的定制机型涵盖了多个品牌，但京东规范了定制机型的参数，即必须满足以下要求：大尺寸、高存储、金属机身、人工智能、智能家居控制、视频内容、边看边买等。除了智能电视的一些常规功能外，此批定制机型最大的特点就是实现了“AI语音+边看边买”的新大屏智能购物模式。 边看边买：无界零售在大屏落地 无界零售，是京东未来发展的梦想，京东智能总经理周炯对记者表示，“边看边买”是京东对于无界零售在大屏端落地的一个实验，它代表了无界零售的闭环场景。 周炯介绍称，原来大屏上的购物是用传统摇控器实现的，交互体验并不好，而语音交互出现后，用户语音呼出后电视端出现商品详情，仍然还只是传统购物方式的一种延伸，而京东一直在探索更快、更简洁的方式让用户完成大屏购物，这就是“边看边买”，让消费者用最短的时间做出决策并且不消耗精力，并且不会干扰用户本来在电视上的节目观看。 消费者购买任何一个商品，都会经历一个从品牌认知、喜好、偏好到最终购买的过程，大屏的沉浸式体验会激发起很多用户即时性的购买冲动。比如在看一部电视剧，女主人公背的包很好看，用户一看就会冲动性的购买，在这个阶段一键做出购买和决策的过程，这个是小屏永远无法取代大屏的原因。而京东的边看边买，最大限度的将这份冲动保留下来，并将之转化为消费。 据介绍，边看边买”目前有两种方可以触发，第一种方式京东是在视频和资源内植入事先制作的内容，第二种方式，是在电视的开机画面、暂停画面这里面预植的广告位，周炯表示，“边看边买”现在的是一个垂直实验，未来会有更多的快速极致的体验升级，比如电视画面上出现的商品会出发边看边买，最终的目标就是让用户的购物变得简单。 100万台目标不难实现 未来生态会更多元化 此次京东腾讯定制机型目标销量是100万台，在彩电行业近两年较低迷的大环境下，这样的目标是有一些难度的，但在京东商城家电事业部黑电采销部总经理杨子盛看来，这个目标并不算很大，而且实在定制产品不走低价策略的前提下，从京东目前的智能电视销量状况来看，消费者愿意为更好的产品买单。 此外，杨子盛表示，此次100万大单只有三个品牌做S级，未来还会有更多的品牌加入定制产品计划，在涵盖了几乎所有的彩电品牌之后，100万台这个目标不会是问题。 而且生态方面，杨子盛表示京东未来会将这个大屏智能生态做的更加多元化，在下一阶段，或许会考虑上游厂商的加入。刘俊总裁也表示，京东愿意携手产业链各方，加快大屏生态的建设以及转型，让大屏红利时代更快、更进一步的到来。 AI语音加持大屏生态 从此次定制产品来看，AI部分主要是由腾讯来完成，据腾讯视频客厅产品部总经理赵罡介绍，腾讯为此次定制产品准备了一整套完整的解决方案。 首先，针对视频的服务给用户提供比较完整的指令操作，比如搜索影片，调节音量，快进快退等，跟视频相关的指令识别准确度非常高。其次，腾讯做了视频之外的延展，比如听新闻、看股票、看天气等，腾讯做了5-6款视频之外其他的垂直应用，丰富大屏进行语音操作的范围。 而未来，腾讯还将与京东一起把家庭物联网连接的能力建设起来，不仅仅是控制电视这一单一的硬件，而是把家庭当中包括电灯、空调、窗帘等等更多的设施连在一起，让电视成为家庭生活的智能中心。 |
