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这边是乐购、乐天玛特、家乐福等外资零售巨头陆续撤离中国市场，那边是一些外资零售企业仍然看好中国消费的潜力，希望通过提供高质量的产品和服务，来满足多样化、品质化、个性化的消费需求，进一步拓展中国市场。日前，日本最大的家居连锁店——株式会社NITORI集团(以下简称“NITORI集团”)在沪明确宣布，他们已把全球扩张作为集团近年发展的主要目标，“而中国是最重要的市场。”
据介绍，NITORI集团的店铺数量将从现在的590家，增长到2032年的3000家，增长近5倍；而中国大陆市场的店铺数，将从目前的38家增长的2032年的1000家，增长近30倍。在上海，截至目前NITORI门店有5家，分别位于中山公园、七宝万科广场、徐家汇、莲花路漫游城，最新一家于今年5月1日落户在四川北路的艾尚天地。
中国零售业是一个竞争非常充分的市场，几乎叫得出名字的国际零售业巨头均已悉数到达，在家居行业，既有宜家、无印良品等国际巨头，又有月星、红星美凯龙等国内大鳄，NITORI集团此时到来，胜算几何?
此时加码中国市场的外资零售巨头不在少数
从NITORI集团披露的发展计划中，不难发现它对中国市场的青睐有加：截至目前，NITORI集团在全球的590家店铺中，日本有517家店铺，中国大陆有38家，中国台湾有32家。这表明，目前这家集团店铺主要集中在日本本土。
而到2032年，NITORI集团计划全球的店铺数达到3000家，其中，中国大陆的门店数达到1000家，中国台湾达到100家。届时，日本的门店数为700家，北美、南美市场相加为800家，欧洲为400家。这意味着，到2032年，中国大陆将成为NITORI集团在海外的最大市场，并超过日本本土市场的店铺数。
事实上，无独有偶，除了NITORI集团，还有不少国际零售业巨头也在加码中国市场。6月7日，世界500强、德国零售巨头阿尔迪中国首店正式开业。阿尔迪(ALDI)在中国因商标注册问题，改称“奥乐齐”，两家店分别为：静安体育中心店和古美生活广场店;6月28日，世界500强排名第一、全球零售百强排名第一的沃尔玛旗下的会员制商超巨头——山姆会员店在青浦赵巷开出新店，这也是时隔9年后，山姆会员店在上海开出的第二家门店，全国的第26家门店;而两个月后的8月27日，全美第二大、全球第七大零售商Costco中国首店也将揭开面纱。
山姆会员店中国业务总裁文安德在接受媒体采访时，信心满满地表示，“到2022年，山姆会员店开业(包括在建，即将开业)的门店总数将增加到40-45家。”这意味着未来3年山姆会员店在中国市场上将进入加速跑阶段，从开业速度看，也是它在全球其它市场上所罕见的。
新进者的共同点：均为追求高性价比的折扣业态
加码中国市场的山姆会员店、Costco，业态属于“会员制超商”，它的特点是消费者需要购买售价不菲的会员卡，但商家通过大批量采购、大包装销售、高比例自有品牌商品等手段，提高商品的性价比，从而让会员得到实惠。高续卡率，又让它获得了不菲的会员卡销售收入。
与山姆会员店、Costco类似，NITORI集团销售的家具家居产品也是以性价比高著称。创始人、会长似鸟昭雄介绍说，他们的成功秘诀在于走了一条与传统日本流通企业不同的道路：“传统的日本流通商业模型，是站在生产商立场来制造商品。生产商主导商品的供给，多环节中间商参与，导致成本增加。而NITORI集团奉行站在消费者立场来制造商品，准确把握消费者的需求，进行商品开发，去掉中间商，有效节约成本，实现价格大幅下降。”有数据显示，NITORI集团已经取得了连续32年销售额、利润的双增长。
为了确保商品的低价格，NITORI集团1985年就开始直接向海外采购，这在当时以出口为主的日本企业里是比较少见的。但这样做的好处显而易见，因为可以利用周边低廉的劳动力，廉价的原材料降低生产成本。目前NITORI集团海外采购商品占比80%。此外，NITORI集团还总结出“卖得好的产品最先被淘汰”“留10%的空间给对手”的经营理念。NITORI有15000个商品品项(SKU)，每一年必须更新70%。先淘汰卖得好的商品，从最热卖的20%开始淘汰它们，因为卖得好的商品很快就有人来模仿;另外，NITORI自有品牌商品率高达90%，但它特意留了10%给合作商品，因为这样就可以更好地利用第三方品牌来测试市场的反应。
值得一提的是NITORI集团独特用人之道。它要求员工平均年龄控制在30到34岁。正因为如此，对优秀年轻人才进行投入成为集团的策略之一。2005年3月，似鸟昭雄私人捐助下设立的似鸟国际奖学财团成立，截至2018年度，累积资助来自中国、印度尼西亚、越南、以及亚、欧、非洲40个国家及地区的1287名优秀来日留学生。2014年资助范围扩大，不仅面向日本，更面向中国台湾，越南及美国的海外在校大学生，累计资助1187名大学生。在2017年-2018年，资助中国大学生留学人数与资金同比增长39%，资助人数从2017年的136人增加至2018年的190人，奖学金则从136万元增长至190万元。
不惧新零售，更是这些市场“新人”的共同特点
尽管是中国市场的“新人”，但是，在中国如今已然成为新零售的“试验田”和“竞技场”之际，不惧新零售，大胆试水也是它们的共同特点。
6月7日开出阿尔迪在德国以知名的折扣连锁店面目亮相，在上海两家门店，除了保留德国“基因”，如全部采用标准规格包装，没有散装，巧妙地规避了超市较为头痛的食材浪费的问题;陈列均采用德国特有的拆除包装纸箱直接上架的模式，视觉上更加整洁、清晰;商品中“ALDI奥乐齐”自有品牌比例高，虽是进口，但价格要比其他超市销售的同类进口商品便宜，性价比较高之外，早在2017年4月，ALDI奥乐齐就已通过入驻天猫国际的跨境电商方式进行探路。在两家门店内，还可在店堂内随处看到二维码标识，顾客可通过扫二维码进入微信小程序的线上商城采购商品，在家等送货上门，3公里内是一小时达，江浙沪境内是当日达或次日达等。
NITORI集团同进入中国市场的其它日本零售企业相比，在对接新零售的“风口”方面也比较成功。在进入中国市场后不久，它就宣布入驻天猫平台。目前，它的天猫商城粉丝数已经达到81万。除了入驻第三方电商平台，微博、微信、直播、营销大号等网络营销的十八般武艺，NITORI集团也均有涉及。而山姆会员店尽管实体店体量庞大，但进入中国市场以后，它对“蚂蚁雄兵”式的“前置仓”模式也非常接受。今年1月份，山姆会员店与京东到家共同宣布，双方共建的山姆前置仓已覆盖深圳、上海和北京三座城市，依托于山姆门店对前置仓进行补货，能有效降低供应链成本与补货成本，双方计划，在2019年加速前置仓构建，覆盖更多城市，为更广大的消费者提供高品质商品1小时到家的即时消费服务。
新零售时代的到来，意味着外资零售业巨头在中国市场的发展正进入下半场。此前，商务部新闻发言人高峰在回应“外资零售业撤离中国市场”一说时曾表示：“对于线上的电子商务企业与线下商超融合发展的问题，这是包括外资在内的商业零售业发展的一种新趋势，能够实现不同业态的优势互补，拓展供应链的综合服务空间，不仅能够推动企业的创新发展，更能够为消费者提供更佳的消费体验。商务部将继续采取积极措施，推进线上线下互动融合发展，推动我国消费转型升级。”这句话意味着，只要把“风口”变成突破口，中国市场依然充满机遇。
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