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之前，我曾和一位木地板企业家交流，他问我一个问题：你说五年后，地板专卖店还会存在吗?就在我沉吟之中，他已经自己说出了答案：我觉得是不会有了。你想想，精装修政策在一步步落地实施、整装公司在兴起、全屋定制更是在快速发展，地板作为一个很小的、相对标准化的品类，已经被这些新的政策或一站式购齐的新的业态所囊括，消费者没有必要、也不愿再花时间精力专门去地板专卖店挑产品，而地板单品类微薄的利润也无法支持昂贵的门店租金，低客流、低利润、高租金的局面无法长期维系，最终只会消亡。
一年多时间过去了，最近我们又有过一次关于行业的交流，重提这个话题，他仍不改原来的悲观认知。而这两年，我也经常被经销商朋友们问及一个问题：单品类生意越来越难做，我要不要转型，应该怎么转型?
那么，以“拎包入住”为共性诉求的精装房、整装等模式和业态，对原有的建材家居市场到底造成了多少冲击?市场一线的经销商又各是如何应对的呢?笔者也采访一些相熟的经销商，总结归纳他们的观点和应对，发现大致有以下这“三派”。
焦虑派：生意越来越难做，我该怎么办？
某知名地板品牌浙江嘉兴代理商李老板告诉笔者，现在整个市场环境的确很不好。国家精装修房本来是一个机遇，但工装合作通常是公司层面的，代理商很难去接工程订单。精装房多了，市场上散客肯定就少了。整装带来的冲击就更大。现在装修客群中小年轻居多，他们大都选择更简单的全包方案。客户对建材家居产品平常的关注度不高，对品类和品牌不是很懂，装修公司和设计师的意见对客户决策有很大影响。而为了提供有吸引力的全包价格，装修公司的材料方案大多选择低端品牌，导致品牌与客户的接触面越来越少。没办法，只有一波一波做活动，但客户对活动也麻木了，活动效果不好，对商家的信心积极打击又加大。
经销商出现焦虑情绪是正常的反应。精装房、整装模式必然导致客户流量入口前移，毫不留情地拦截掉建材家居卖场的自然客流。在整装方案中，产品基本全包，也会毫不留情地干掉单品订单。随着房地产企业又来“跨界打劫”，将服务从建筑向设计服务、施工服务、装修主材等下游产业链整合，终端单品类经销商的生存将越来越难。有人甚至提出，如果精装房完全实施，对任何一个单品类的冲击都会很厉害，对小厂商更是致命的，估计市场上60%的店要关掉。
淡定派：整装就是个伪命题
也有经销商在采访中表现得很淡定。
中部某三线城市的橱柜经销商步老板表示，精装房对于非一线城市、尤其是北方三四线城市影响目前还不是太明显，因为没有真正开始实施，很多开发商也并不愿意去做、在想办法“规避”，总体是“雷声大、雨点小”，冲击还不大。同样，整装模式在三四线市场也还没有发展成熟，所谓的“整装”，目前也只是体现在全屋定制家具这一块业务，欧派大家居这种由定制家具企业延伸的整装业态，目前的市场冲击力还没有形成。所以，对此并不太担心。
不仅是淡定，更有经销商对现在的整装模式表现出不屑。
某定制家具品牌山东省总代韩老板表示：整装肯定会对建材行业带来影响，但前提是整装要能做得好!我不认为他们能做好。首先在选品上，无论是开发商还是整装公司，都是一味地压榨品牌商的价格，低价会有好产品吗?供应链哪有那么容易整合的，这是有违天理的。第二，家装是一个复杂、麻烦的产业链，揽的活越多、越容易出问题，要想把硬装和软装的品质都做好，通常来说，也是有违天理的，你看现在的什么整装、大家居品牌，有多少产品是自己的工厂生产的?有多少服务是自己工人输出的?看到地产商跨界，都觉得害怕，我认为地产商没那么强大，地产商能做的只有新房，二手房的市场轮不到他们，而这类客户不是少数。如果我们自己在本行业、本品类都没做得足够好，还怕他们跨界吗?
我个人的观点与这位韩老板倒有些相同，精装修与整装看似来势汹汹，但单品类、多品类、全品类都各有自己的市场空间，彼此共存应该还有一段很长时间。而现在看来，无论是欧派的定制产品型，还是尚品宅配的技术赋能型，也都有很长的路要走。
积极派：不转型没有出路
无论淡定或焦虑，精装房与整装对于建材家居零售的冲击是不言而喻的。对此，更多的经销商表现出积极的应对态度和措施。
上海某定制家具品牌经销商陆老板表示，单品类为什么难做，在于价值塑造越来越难，最终只能打价格战，没有特色的小品牌更无法参与竞争。整装之所以是趋势，就在于对消费者具备的价值。面对困境，经销商一定要有转型升级的意识和理念。如何转型?完全的整装运营门槛极高、难度极大，不可能所有的人都去转型做整装，关键是要在大整装生态链中找到自己的位置。如果整装公司面向C端消费者的机会更多，那我们可以变2C端到2B2C，即变直接面向消费者服务(2C)到通过服务整装公司(2B端)服务消费者(2C)。整装不是单品类1+1=2或1+1+1=3那么简单，设计统筹、交付安装、项目管理等各个环节都存在种种难题，整装公司只是实力更强、资源更多，这些难题还是需要通过专业品类的服务商去解决。
上海一位资深的地板+定制家具经销商傅老板也认为，任何市场都是适者生存，建材家居经销商不一定都要倾全力做整装，但必须都有做整装配套服务的能力，要有把握客户入口的营销能力，让消费者有最大的选择空间从而达到最大限度地把握客户。他也列举了自己近年来转型的几个方向。
1、一定程度的产品跨界。做不到完全的整装，可能做多品类、多品牌的集成，比如：原来只代理某种建材中一个品类的，可以扩大到全品类，或者代理不止一个品牌;原来只做地板的，可以地板+涂料、地板+定制家具一起做。
2、多渠道拓展把握客户入口。零售终端获客能力差已经是事实，零售运营现在也离不开装饰公司，可以与整装家装公司进行合作，以专业的产品与服务能力弥补他们的短板与不足。此外，与设计师合作、做好小区拓展运营、做好老客户运营，都是增加获客的重要方式。尤其是老客户的转介绍的成功率比任何渠道新的新开发客户成本都高，所花费的成本也更低，所以，通过老客户运营、增强客户粘性实现转介绍，成为一个十分重要的渠道。在这方面，会员制的运营模式探索有很大的空间。
3、变精装修政策为利好，与当地的房产开发企业或工装公司合作，承接当地的精装修楼盘工程订单。
打火机出现，火柴消失了;计算器出现，算盘消失了;CD出现，磁带消失了;手机出现，BP机消失了;数码相机出现，胶卷没市场了;微信出现，短信很少有人用了……五年之后，手机还会存在吗?如果没有了，会是什么东西在替代呢?
在这个快速变化的时代里，当每一个新趋势来临的时候，如果你不去变革自己，可能就会死掉，我们需要找到下一个时代的生存法则在哪里。家居建材行业任何一个细分行业的演化大势，掩映于大家居行业的风云变幻中，单品类的崩析或坚守，在融合发展中重塑再生。单品类经销商要突破增长瓶颈，本质核心是价值创造。针对消费者入口多元化，经销商必须构建全网营销的全渠道体系，积极拥抱新零售，从以产品销售为导向的盈利方式，转变为以服务为导向带动产品及服务盈利的方式。
城市与人
在人口负增长地区，我们首先要习惯做减量的城市规划。
2019年4月8日，国家发展和改革委员会发布了《2019年新型城镇化建设重点任务》（下称《重点任务》），其中首次提出了“收缩型中小城市”的概念。
该文件指出，收缩型中小城市要瘦身强体，转变惯性的增量规划思维，严控增量、盘活存量，引导人口和公共资源向城区集中。而在大城市方面，则进一步放宽了大城市的落户限制，并要求大幅增加超大特大城市的落户规模。
我国中小城市数量多，牵涉的区域范围大，为什么有些中小城市会率先收缩呢？
一方面，未来10年左右，我国即将迎来人口负增长。目前很多中小城市已进入了人口负增长，从人口趋势来看，未来还会有更多中小城市进入收缩时代。
由于中小城市属于城镇化体系的末端，靠人口回流等因素扭转人口负增长几乎不可能。而且，相对于大城市收缩，中小城市瘦身更为轻便，成本可能更小。
另一方面，相对于人口向中小城市分散布局，人口向大城市聚集更有利于基本公共服务资源的配置效率。
因此，在即将到来的人口负增长时代，相对于收缩大城市，收缩中小城市更加合理和科学。
那么，收缩型中小城市又该如何发展？《重点任务》的基本思路是“瘦身强体”，也就是说，中小城市不仅要“瘦”，还要“强”。
中小城市瘦身强体，首先要求我们转变惯性的增量规划思维。很多城市的政府官员拒绝承认城市人口在流失，甚至排斥做一个收缩型城市规划。因为他们认为，城市要发展，人口必须增加，人口减少是城市衰败的表征，是负面业绩，是不可接受的。
而且，城市规划业界也习惯了做人口增量的总规，因为总规中预计的人口变动直接决定了这个城市未来能做城市开发的土地资源。如果规划公司在总规中预计人口减少，可能很难得到通过。总之，在人口负增长地区，我们首先要习惯做减量的城市规划。
中小城市瘦身强体重点是要“强”，也就是说中小城市收缩不是萎缩、破产、荒凉、萧条和衰败，而是收缩中要民富城强。不少学者会认为，这是难以实现的城市发展悖论。
其实，城市在收缩中增长并非不可能。揆诸现实，很多人口负增长的国家和地区却在经历经济的快速增长。城市也如此。关键是需要我们深入研究，特别要总结国内外的经验和教训。
在城镇化进程中，随着人口和产业的聚集，会逐渐形成核心城市、中心城市、边缘城市等城市体系。城市群是城镇化不断发展的客观必然，具有以大带小（即通过大城市推动中小城市的发展）的特征。
目前，我国已经形成了京津冀、长江三角洲、粤港澳大湾区三个大城市群。此外，成渝、哈长、长江中游、北部湾、中原、关中平原、兰州—西宁等城市群正在规划发展中。
未来，对于很多中小城市而言，从产业和基本公共服务等各个方面积极融入到城市群中去，才是城市生存发展的王道。
在这方面，日本东京都市群的发展模式，就是个很好的国际案例。东京都市圈形成了“多核心、多圈层”的空间结构和高度互补的功能布局。尽管东京都市圈中有些城市的人口在下降，但是东京都市圈的人口却不断聚集。
这对国内中小城市“瘦身强体”而言，显然不乏借鉴意义。
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