市民到行政服务中心办事,工作人员不能以“不能办”“不清楚”答复,而是要告知“怎么办”,给予明确指引。近日,福建漳州印发文件,全面推行“窗口无否决权”机制,对于不属于受理范围、不符合申请条件的情况,工作人员不能再一拒了之,要明确告知办理方法,确要行使否决权的,必须报备得到批准。(记者吴剑锋)
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