| 水滴筹是国内首个0服务费的大病筹款平台,通过互联网的力量,帮助经济困难的大病患者筹集医疗费用。借助于移动互联网技术飞速发展与移动支付手段日益成熟的东风,水滴筹迅速发展成为互联网个人大病筹款领军平台。 无论是将线下的小范围互助行为转化为社交网络上的广泛传播,还是从信息发布、扩散到款项筹集各环节的便捷高效上,水滴筹等大病筹款平台的优势颇为明显,给不少人带来了“生的希望”,让陷入困顿的家庭重新启航。 但这一注定在聚光灯之下的新生事物,在发展中也不乏争议之声。为了保证信息的真实诚信,水滴筹利用先进的技术,全流程数字化的风控机制,通过“多层人工审核+数据智能交叉验证”对筹款人经济现状进行审核,并独家打造了透明公示系统,实力获得用户信任,避免社会爱心被透支。 根据流程,通过水滴筹进行筹款,需要发起人提供以下材料:发起人信息、患者信息、收款人信息、医疗证明材料等。在填写基本信息后,APP可自动生成求助说明。用户通过水滴筹发起求助项目,除了在发起前如实填写相关信息,筹款过程中接受社交网络验证监督,申请提现也需要经过平台审核流程。以往,提现全部由客服及风控团队人工介入,一方面要审核用户提现资料,包括医院的诊断证明、治疗花费单据、社保、商保、银行卡等材料的真实性和完整度,在材料审核确认无误后会确认用户的提现申请。 同时,水滴筹借助“水滴大脑”的科技赋能,依靠先进识别技术快速准确识别资料单据信息,提高审核效率;同时依靠医疗大数据和知识图谱及全新升级的风控系统,推进提现审核智能化流程,完善线上自主填写信息的服务方式,加强对不会上网用户的面对面沟通,使筹款者获得更好帮助,大大提升了工作效率,同时节约了人力成本,争分夺秒帮助大病患者。 水滴筹以实际行动多方面努力,助力陷入困境的大病家庭能够得到有效的救助,不负爱心人士的善心,不负患者家庭的寄托。
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