在消费升级浪潮之下,受新时代消费观念影响、注重生活品质的年轻一代倾向于将家务委托给专业的人,从日常生活琐事中解放出来。到家服务行业也迎来了发展浪潮,其中行业代表——轻喜到家表示,随着市场需求增加,高质量的服务人员供不应求,助力服务人员再就业是刻不容缓的事情。 记者走访轻喜到家发现,在国家职业教育政策支持下,走入职业化再就业道路的人员络绎不绝,其中不乏有男性面孔,而且他们对到家服务的理解也与以前大有不同。 记者采访了其中一名工程师,据了解潘大哥今年32岁了,是一名退役军人,进过工厂,做过生意,由于前面的经历都不是那么顺利,为了学到一技之长,潘大哥六年前加入轻喜到家,如今是一名工程师主管。 在来轻喜到家之前,潘大哥认为退役军人,就是做点小生意赚点小钱,甚至可能是到工厂打工或者成为一名保安。而来到轻喜到家后,他找到人生目标,随着公司一起成长,经过了自己的坚持和努力,实现了阶层的跨越,看到一个更高更远的视野,实现了自我价值以及人生价值。不仅如此,在轻喜到家这六年里,他还收获了朋友、爱人和家庭。 潘大哥还分享了最初市场不明朗,家电清洗作为一个新服务,在消费群体中接受度不高,当时处境颇为艰难,在很长一段时间一天只有一单到两单,在这种情况下,不免有些沮丧,但是他和整个工程师团队却很坚定,他们认为到家服务这个事情一定会成,随着时代的发展,这将是千万家庭的刚需,是充满希望的朝阳产业。结果也不负所望,轻喜到家发展六年后,已经在全国31个核心重点城市均开设服务。潘大哥表示,他非常认可公司的理念,在初期把事情一步一步踏实地做好,让别人感受到自己的服务,不立刻求回答,只求内心的无愧于心,赢得良好声誉,讲诚信,求质量,才是发展的根本。 右一为被采访人潘大哥 “现在工程师们每天基本都能收到公司派单,每天都有活干,有基本工资,不再像以前,做完今天,不知道明天在哪里。公司还给我们所有一线员工都买了社保和商业保险,自己还可以选择哪一天休息,非常放松,公司也会不时提供新知识培训,所以工作起来也更有幸福感和归属感了。年前保洁、家电清洗、家具养护等需求量比较大,接近年底,许多工程师也想多挣一些钱,所以有时候也会选择多上一些班,轻喜到家这个平台,让大家有了更多就业机会,生活也越来越好了。”潘大哥在和我们分享时脸上充满喜悦。 记者走访还看到,轻喜到家打造上万平的实景培训基地里,每个专业都有独立理论教室,还有各种实操教室,1:1打造建立的实景家庭。培训负责人表示:“因为做的是到家服务,进入客户的家庭,必须有过硬的专业技能和良好的职业素养。我们让更多从业者接受专业化的培训,掌握专业技能,同时也希望提升行业标准,推动家政行业向职业化、标准化发展。” 图为轻喜到家实地培训场景图
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