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“店面升级，所有产品不计成本清仓处理”。近日，进口家居运营商帕诺家居在其官方公众号发布文章表示，位于国门一号全球家居总部基地（以下简称“国门一号”）进口家居馆的进口家具优选店将“店面升级”。记者调查发现，国门一号进口家居馆以及商业综合体开业半年有余，但客流量并不大。
搭配商业综合体，国门一号进口家居馆在开业时被众多商家“寄予厚望”，希望以“多业态融合”模式为进口家具品牌带来逆势求变的契机。然而，在消费需求总体变化的情况下，商业综合体的搭配并不能转化为有效的消费潜力。在众多家居商场引入多业态的背景下，两者如何互相助力，成为横在家居商场管理方面前的难题。
开业半年有余，却有些冷清
开张刚刚半年有余，但是国门一号的进口家居馆和商业综合体并没有出现“火爆”的场面，反而有些冷清。
7月3日，记者在探访时看到，进口家居馆共四层空间，然而每层都出现了商家未入驻或商家不营业的情况。在B1层，有两个商铺仍然空置，可以看出装修物料已入场，但是只堆放在地上，店铺还是水泥地面和墙面，店面品牌LOGO也没有挂出；在一层和二层，几乎占据四分之一面积的“意大利芬特丽家具”挂出了“装修进行中”的条幅，但现场并没有看到工人在进行装修作业；在B1层和三层，智能家居馆等品牌店面虽然都已装修完毕，但店面并没有对外营业。
除此之外，在记者逛店的过程中，除了在B1层中庭看到几位消费者在休息，正在营业的店面难见消费者。有的店面虽然还在营业，但是从门口经过也看不到导购员迎宾。
国门一号进口家居馆于2018年末开业。入驻进口家居馆的一位品牌负责人表示，自从开业后，进口家居馆一直十分冷清。“这里的店租虽然比‘城里’便宜，但是店里已经几个月一单没开了，一个月也有小十万的成本。有的商户为了节省成本，甚至选择不营业。”
分析商场冷清的原因时，这位负责人表示，客观原因是位置太偏僻、知名度欠缺。国门一号位于顺义区后沙峪镇，在大众点评等第三方网站，很多消费者的评价是“太远”、“之前没听说过”。此外，受上游房地产市场交易缩减影响，家居消费需求减弱，实体商场运营情况不佳，让本来“先天条件不足”的国门一号更加雪上加霜。
正在迎来调整的家居市场
国门一号“遇冷”的背后，是家居流通市场增长动力的变化。
中国建筑流通协会发布数据显示，今年5月，全国规模以上建材家居卖场5月销售额为936.3亿元，同比上涨仅2.77%。1-5月累计销售额为3788.6亿元，同比上涨2.99%。虽然5月销售额环比上涨10.88%，但中国建材流通协会行业研究部解读认为，主要出于季节性旺季因素。市场需求的持续动力不足，行业发展仍需理性对待。
中国建筑流通协会发布的全国建材家居景气指数（以下简称“BHI”）显示，5月BHI分指数“人气指数”表现最为亮眼，其环比上涨高达67.11点，同比上涨达57.79点。但与之对应的“购买力指数”却表现不佳，本月环比下降14.68点，同比下降15.25点，二者形成“看多买少”的反差。
家居商场的人都去哪儿了？对于这个问题，帕诺家居集团董事长于洪利分析认为，多个渠道的分流对线下商场影响明显。“线上电商平台分去了不少传统家居卖场的流量；线下层面，精装修、全装修逐渐成为主流，住宅用户对家居卖场的依赖变少，再加上定制家居品牌的崛起、配备整套家具的整装模式，也让大量消费者不再需要逛家居商场。今年以来，线下家居商场‘遇冷’尤为明显，尤其是进口家具这类相对高端的品类，在实体店面销量尤为不好。”
也正是因为这种行业背景，大量家居卖场品牌将新零售化作为“破局”的关键。目前，红星美凯龙、居然之家等家居商场已经开始“试水”。有业内人士表示：“在市场需求持续不足的情况下，现有品牌竞争激烈，家居商场也不例外。工厂、品牌为了求得生存，第一件事就是减少线下店面数量，家居商场更需要多种方式为商户引流，给他们带来实在‘利益’。如果不在经营方式上寻求改变，家居商场不得不面临关门的结局。”
■ 商业观察
向商业综合体借力不足
在去年年末国门一号进口家居馆开业时，附近的商业综合体同期开业。资料显示，国门一号项目二期总建筑面积32万平方米，除了住宅项目国门智慧城，还有国际家居馆、国际建材馆、山姆会员店、ACE五星级巨幕4D影城、特色品牌餐饮街、商业步行街等，相比项目一期30万平方米的建筑面积还要大一些。
在开业仪式上，有入驻国门一号的商户曾对“搭配商业综合体”的经营模式看好，希望以“多业态融合”模式为进口家具品牌带来逆势求变的契机。
但事实上，与国际家居馆同期开业的商业综合体并没有“加分项”。记者走访发现，与进口家居馆同期开业的国门一号生活馆与进口家居馆并没有在一栋楼中，两个建筑由一条长廊连接。生活馆汇集了餐饮、教培、娱乐等业态，人流量相对更多一些。生活馆的山姆会员店消费者更多，熙熙攘攘的景象与进口家居馆形成鲜明对比。
在家居商场内或者周边引入多业态是近两年来常见的商场变化，然而多业态如何对家居业态实现“反哺”仍是物业管理方思考的问题。
多位物业管理方表示，引入“吃喝玩乐”的业态，“高频+低频”的组合可以提升商场的人流量和人气。家居消费是目的性明显的消费，而餐饮、娱乐等休闲业态能够更多地导入人流量，但是让来吃饭、看电影、逛街的人来同时买家具显然不太现实。如果增加的人气“变现”家居业态的销售量、为入驻商户带来可见利益，则是“皆大欢喜”的结局。然而，如果家居消费业态与其他业态人气一直“冰火两重天”，商户不可避免地选择离开，家居业态的面积将不断缩小，商场属性也将发生变化。
本版采写、摄影/新京报记者 冯静
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