近日,华为欲布局彩电业务的消息不胫而走,传言真假未知,华为官方也未披露过进军家电业的想法和计划。不过,大企业把家电业务与手机业务“装进一个篮子”的事情早已有之。
千禧年之后,是手机崛起的草莽年代,家电企业TCL于2001年率先扛起进军手机业务的大旗,之后康佳、海尔、长虹、海信等也应势而入。从功能机到智能机,在手机品类的更新换代中,手机产业大军中的家电企业也换了一拨又一拨。如今,在苹果、小米、华为、OPPO等主流手机充斥市场的情况下,诸如格力、康佳、海信、海尔等脱胎于家电厂商的手机业务依然在经营。但产品多以功能机、老人机的面目示人。
在手机市场竞争日趋激烈的背景下,家电企业“孕育”出来的手机业绩还好吗?未来这些业务该何去何从?
近日,新京报记者在苏宁易购、天猫、京东等电商平台上搜索发现,格力、康佳、海信、海尔、TCL、长虹、国美等品牌的手机都有销售。此类在售手机有搭载了操作系统的智能机,更多的是以“老人机”作为一大卖点。
在各家电商平台上,康佳手机数量比较多,多数产品在描述中突出“老人机”的特点,“大按键、音量强”等功能成为标配,售价一般也不高,多在一百多元到三百多元之间。在售的康佳手机也有一两千元的智能机,比如一款安装系统的全面屏手机,打出了“裸眼3D”的标签。
京东上评价最多的一款康佳按键机,售价不到200元,评价数在5200以上,好评度99%,大多是冲着声音大、字体大、通话清晰,适合老年人使用来购买的。
长虹手机也是既有功能机和智能机,标签也多为老人机,售价在500元以下的居多。天猫上评价最多的是一款售价99元按键机,月销量1.7万余部,累计评价2920条,许多买家表示物美价廉、声音大、适合老年人用。
TCL手机、海尔手机目前在售的也多为老人机,售价较低,操作简单,许多买家表示便于老年人用。
目前家电企业手机产品关注度最高当属格力。京东自营中有一款格力手机,售价超过3000元,该款手机评价数在100条以上,评价显示,有许多用户是冲着格力品牌、董明珠魅力、支持国产来购买的,也有买家抱怨手机有发热、黑屏、通话失败、灵敏度低等问题。
家电企业显然不想自己的手机被标签化为功能机和老人手机,也有厂商开始“独辟蹊径”。
国美近期发布新款手机,宣称拥有动态声纹、活体人脸、指纹等三重生物识别技术,而这些技术在智能机领域已随处可见。2017年,长虹推出分子识别手机产品,宣称可以检测果蔬的糖分、水分,以及检测药品真伪、皮肤年龄甚至酒类品质等。
在苹果三星以及小米、OPPO等手机大佬的背影下,家电企业的手机实现市场突围困难不小。
“目前家电企业的手机业务还没有成功的案例。”家电分析师梁振鹏认为,手机行业的竞争非常激烈,家电企业没有成熟的手机人才、技术、专利、渠道等资源,推广宣传方法比较传统,没有专业的手机企业那么灵活,难以迎合年轻消费者的需要。
国内家电企业布局手机业务由来已久,在功能机时代也红火一时。如今,家电厂商制造的手机出货量只占市场很小一部分。
近日,市场研究机构赛诺发布的2018年上半年中国智能手机市场报告显示,OPPO、vivo、苹果、华为、荣耀、小米、魅族、三星位列销售量前八;苹果、OPPO、华为、vivo、荣耀、小米、魅族和三星为销售额的前八。可见,无论是出货量,还是销售额,前八位中均未见家电手机的影子。
出货量被“忽略”之外,一些家电企业的手机业务是亏损的。
TCL集团2018年中期业绩预告称,报告期内受海外手机市场低迷态势延续的影响,TCL通讯主要产品销量同比下滑,但公司全力推进TCL通讯的经营变革和业绩改善行动,TCL通讯实现大幅减亏。
TCL集团2017年年报显示,TCL通讯实现通讯设备及其他产品销量合计4387.6万台,同比下降36.2%;实现销售收入149.7亿元,同比下降26.5%。由于上游关键零部件成本大幅上涨以及面向运营商市场的合作模式,TCL通讯的产品毛利率下滑较多,致全年大幅亏损。
国美通讯7月底发布的2018年半年业绩预告显示,与上年同期相比,2018年上半年预计亏损增加,亏损额预计在5000万元左右。
2017年,国美通讯开展自有品牌手机的研发、生产及销售业务,目前尚处于市场开拓期。对于亏损原因,公司称,一方面是自有品牌手机销量较低,采取渗透定价策略,毛利较低;另一方面相应投入的广宣费用较同期增加,同时公司为拓展手机销售渠道,在各地陆续设立手机销售办事处,销售费用亦增加。
不过,国美通讯告诉新京报记者,就最近的状况来看,国美手机作为一个新军的市场表现也还算可以,目前公司运转也处于比较健康的状态。
虽然出货量不占优势,部分“家电手机”的毛利率并不比专业手机厂商的产品低。
根据康佳集团年报数据,2015-2017年,公司的手机业务营收分别是7.91亿元、9.70亿元、9.19亿元,在总营收中的占比分别是4.30%、4.78%、2.94%,毛利率分别为5.31%、8.46%、9.96%,呈逐年递增的趋势。
四川长虹2015-2017年的通讯产品的营收分别是1.55亿元、2.79亿元、1.73亿元,在总营收中的占比均在0.2%左右,而毛利率分别为16.52%、15.00%、8.90%。
刚布局手机业务不久的国美通讯2016-2017年营收为3.43亿元、20.80亿元,分别占总营收的29.82%和94.58%,毛利率分别是11.61%、9.26%。
相比之下,看似风光无限的手机行业毛利率水平并不突出。据媒体报道,作为行业内的领头羊,苹果2016年的毛利率是36%,但并不是所有手机厂商都有苹果这样的赚钱能力,其余多数手机企业的毛利率都比较低。根据小米招股书显示,小米智能手机毛利率由2016年的3.4%升至2017年的8.8%。
不过,与自己的主业家电相比,家电企业的手机业务毛利率就低多了。
康佳集团2015-2017年的手机业务毛利率最高为9.9%,而这期间其彩电业务毛利率分别为12.59%、14.02%、16.11%,白电业务毛利率分别是18.66%、20.39%、19.17%。
四川长虹2015-2017年手机业务毛利率最高16.52%,去年才8.90。而同期其电视业务毛利率分别是16.48%、21.41%、20.83%,空调冰箱产品毛利率分别是24.01%、23.69%、21.69%。
业务量小,毛利率又比家电低不少,家电企业为何还不舍得放弃这块业务。
多位产业分析人士告诉记者,早年家电企业布局手机业务是希望在智能家居上有一番作为。家电分析师梁振鹏也表示,智能家居是一大趋势,手机作为智能家居的控制枢纽,各家电企业必然不会错过。
TCL集团在2014年年报中称,TCL通讯科技成立移动互联网新兴业务中心,重点发展增值服务、用户运营、智能云平台、可穿戴设备及创新应用等移动互联和智能家庭业务。
格力2016年年报中也提到,以智能家居为切入点,加大通信技术的研发力度,目前已在空调、除湿机、电饭煲、空气净化器等重点产品上全部实现无线连接,并可以通过“格力+”APP全部进行远程控制、故障报警以及维修的服务。
“围绕移动、智能服务、供应链服务、金融及新领域等5个方面拓展新兴产业,寻求新的增长极,拓展移动产业,丰富移动智能设备产品门类,扩大可运营用户规模。做强手机业务,寻求可穿戴设备产业发展机会。”四川长虹在2015年年报中如此展望。
不过,新京报记者注意到,随着互联网企业牵手家电企业,智能家居或许不需要手机也能完成。
今年3月,创维集团与百度公司达成战略合作,创维酷开系统电视将接入百度对话式AI操作系统DuerOS,双方将共同向消费者提供智慧家庭入口级的产品和服务。
在2018中国家电及消费电子博览会(AWE)上,长虹语义也和腾讯叮当AI助手合作,在AI3.0基础上通过语音交互、语义算法、人工智能电视AI-UI提升使用体验。
互联网分析师季城认为,家电企业的手机在市场竞争中并无优势。没有用户基础何谈规模效应?加之互联网企业的加入和人工智能的发展,家电企业的手机能否担任智能家居入口的角色有待观察。
产业分析师洪仕斌也认为,家电企业在手机业务上没有技术优势,反而消耗自身精力。在智能家居时代,家电企业应该整合业务,而不是面面俱到。
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