作为家具行业的主流消费行业,一方面是适应瞬息万变的市场环境,而另一方面调整业务模式,提升网络的竞争力也开始涉足。 9月20日天猫购物无忧,发布阿里,今年1至8月山猫家庭消费较上年同期增长了40%,家庭消费数据,这些数据令人担忧。鉴于目前销售低迷的家具店,有较高的关注度,以净销售收入和影响力,木家具圈的扩大获得电商家具的发展认为,电商需要以下的持续关注和深入研究四个方面: 01 对于不同收入不同的职业群体,出台相应的电商营销方案 收入较低,职业为自由职业者的消费者更倾向于在网上买家具; 和相对较高的收入,自雇专业消费者和企业员工倾向于购买家具店。家具电子商务企业,希望继续保留并通过价格优势,在对低收入消费者的斗争,以争取更多的市场份额的基础上,发挥长尾的优势,充分突出的特点和电子商务家具的优势,简化网上购物流程,以吸引收入较高的消费者在网上购买家具。 02 家具和售后服务,确保产品质量 网上购物消费者在网上购物的家具主要关注的家具方面是,该产品不匹配说明,质量问题。因此,为了实现电子商务的家具的进一步发展,家具产品质量的重要保障,避免不在线描述或出售假冒伪劣家具产品。在很大程度上是因为虽然很多消费者不选择购买家具网是免于恐惧的售后服务的,所以家具电子商务企业必须提供完善的售后服务,以尽量减少消费者的网购家具的担忧。 03 品牌理念,并结合环保概念 消费者网购家具主要关注的方面是用户评价,品牌家具,实木家具,价格和环境状况,以及家具的购买行为更加理性。因此,家具电子商务企业应该以消费者为中心,以做到诚信经营,确保家具产品,家具品牌的质量,或者创建自己的品牌,同时家具的设计和营销体现环保的适当理念,来提升消费者接受。 04 线上和线下结合,网上购物意向增强 长度和网购时代网购消费者的整体满意度水平确定网上购买家具的可能性。因此,家具电子商务企业可以通过提供高性价比的家具产品改进,完善的物流和服务消费者的购物满意度的售后服务,积极开展以线O2O商业模式的在线购物体验,开网上商店的经验,整合资源与行线,双方发挥各自优势。利用网上信息,推广低成本,高覆盖率的优势,为接下来的排水线体验店的,迅速蔓延的意图家具完善的客户服务与真货的体验店的网上购物体验。 在电子商务领域大部分中国家具未来的发展,但是我们还需要更好地把握消费者的特点,了解网购家具的态度他们的购物经验和奖励,并期望可以了,所以及时调整经营策略,以更好地满足而在自己的利益实现增长,从而推动中国电子商务的家具发展的消费需求。(来源:木圆)
|