| 业务流程外包和灵活用工服务需求快速增长,善世灵活用工服务遍地开花
业务流程外包(BPO)是指企业将非核心岗位或业务流程分离出去,通过善世服务外包独有的人力资源供应链和专业的场景化灵活用工管理实现业务交付。灵活用工泛指非标准劳动关系的多种、混合用工模式。企业通过善世服务外包的BPO和灵活用工服务,大大简化企业用工程序、降低管理难度和用工风险,并节省固定用工成本。
为应对假期的客流高峰,珠海长隆四月五月先后两次向善世服务外包发出邀标需求。善世服务外包在2天内完成了人员的快速配置,派驻了两百余名外包人员于4月、5月提供了为期11天的现场服务。善世BPO团队服务期间,承担了从人员招募、入离职手续、上岗与在岗管理、人员接送、考勤与薪资核算、薪资垫付等全流程服务。据悉,珠海长隆“五一”假期接待游客23.8万人次,已恢复至疫前同期的97.6%。在客流集中暴增的时段,善世派驻的服务人员很好地支持了园区高效有序运转、保证了游客体验。
后疫情时代,业务流程外包和灵活用工已成为众多大中型企业的重要选项。除了长隆这样的业务周期波动比较明显的企业,还有大量消费品行业、零售企业、酒店餐饮业、甚至制造业都在实施用工模式重构。依托善世服务外包和才星科技灵活用工平台(灵猴小业)的私域流量、专业的BPO(业务流程外包)、RPO(招聘流程外包)运营团队,类似服务案例数不胜数。
灵活用工O2O平台灵猴小业——一站式解决灵活用工所有难题
灵猴小业是善世服务外包关联企业才星科技自研的灵活用工O2O平台,是专为行业客户提供垂直服务的灵活用工系统,覆盖从任务管理、招聘应聘、合同管理、业务交付、报酬结算与支付、个税申报的全业务流程。
灵猴小业小程序-灵活用工O2O平台
线上+线下同步的O2O招聘服务,确保有人用
没有足够的人力资源,是企业实施灵活用工的难点之一,而善世服务外包通过线上+线下同步的O2O招聘服务,提供双重保障,多点触达,确保客户的项目有足够的灵活就业人员参与。
支持报酬实时垫付结算
善世提供灵活就业人员报酬日结/周结2种快速垫付结算模式,在本次与长隆合作中,善世提供了垫资服务,确保临时人员快速拿到报酬,大大提升了工作吸引力和激励性。
成熟的BPO团队,管控服务质量和用工风险
无论从人员培训、考勤、发薪,还是到应急预案、员工关怀与现场管理等环节,善世BPO团队都有一套非常标准的服务体系与高效的驻场服务水平,做到专业、靠谱、负责,这些都保证了善世在服务质量和用工风险上的管控能力。
2021年最新数据显示,中国自由职业者群体已超过2亿人。面对如此庞大的群体,国家不断出台新政策支持多渠道灵活就业,而随着新业态、新经济的发展,就业模式也从传统的“公司+雇员”向“平台+个人”转变。据CIC灼识咨询数据显示,预计2018至2023年的复合年增长率将达到24.5%,到2023年灵活用工将占市场总规模的41.5%,善世灵活用工有望继续保持快速发展态势。
据善世统计,因业务波峰(节假日)或季节性用人需求,业务外包的新增客户需求也越来越多,客户不仅仅满足于简单的执行招聘,而是整个流程的外包,包含绩效薪酬设计、招聘、培训、劳动关系管理、薪资结算等事务性工作。像善世高效交付的广州设计周/美博会等展会服务、商超促销、双11仓库分拣、电商客服、会议礼仪接待等临时人员全流程外包项目,善世BPO不仅能助力企业实现成本节省,还能解放人力资源职能部门,在灵活用工O2O平台灵猴小业的加持下,可满足不同类型、不同规模的客户需求。
目前,善世灵活用工业务已覆盖房地产、制造、互联网、零售快消、餐饮酒店、物流、教育培训、展览展会等诸多行业,并在广州、上海、深圳、北京、重庆、成都、厦门、海口、南宁、香港、佛山、东莞、珠海、湛江、汕头、肇庆、茂名、芜湖、九江、宜春、南通、杭州、武汉、长沙等20余城设立了分支机构,年服务人次超30万+。未来,善世将继续整合自身资源,发挥人力资源综合服务商的优势,切实有效帮助企业提升和改善人力资源管理水平、优化成本、提升效率,同时也践行社会责任,为广大求职者提供更好的就业机会!
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