加入e互助这类互助平台已经多年,在实际互助过程中,发现部分会员或多或少,对每月的分摊总费用有些疑问,其实这就是不清楚自己到底,添加了几位家人、加入了几个计划所产生的,今天手把手教大家,如何查询我的分摊明细!
第1步:点击e互助公众号菜单【我的】
第2步:点击个人中心里的【查看账户】
第3步:充值页面往下滑,点击【查看明细】
在分摊明细页面,大家可以看到,自己账户下已经添加的家人,每个人加入的多个互助计划的分摊明细,看过之后就明明白白啦!以上就是查看分摊明细的方法,你学会了吗?说到分摊费用,可能有会员说,我平时工作很忙,没时间关注e互助账户余额情况,万一没注意保障失效了该怎么办?其实,开通自动续费,就是最省心的好办法啦!
只需绑定一张卡,就能告别频繁充值的问题!自从咱们的自动续费功能上线以来,受到很多会员的点赞,但同时也有些会员存在小小的疑问。“绑卡后会不会乱扣费?”“如果不开通会怎么样?”“可以解绑吗?”下面继续给大家好好解答一下
1、绑定银行卡后会乱扣费吗?
不会的,当余额不足1个月分摊时才会自动按固定金额续费,充值费用将进入您的e互助账户余额,用于爱心捐助和延续您的保障。
2、如果不开通会有哪些损失/麻烦?
如果因为余额不足而失去保障,充值后重新加入时,等待期是需要重新计算的,这就很可惜了。
3、每次充值会划扣多少钱?
每月账户余额不足时,账户自动续费至足够下次均摊;续费金额=账户内的所有计划均摊费用-余额,如果账户中添加了多位家人,费用会相应多些,每个计划的最高均摊金额如下:
4、可以绑定信用卡吗?
目前支持绑定储蓄卡/借记卡,暂不支持绑定信用卡。
5、可以用别人的名字绑卡吗?
不可以,需绑定开户身份证与e互助账户一致的银行卡。
6、如何解绑?
进入e互助公众号菜单【我的】-右上角【设置(齿轮图标)】-【银行卡管理】,点击对应卡片右上角的减号“-”,按提示操作即可解绑。
7、自动续费后e互助余额没到账怎么办?
您可以先查询该银行卡的消费记录,确认是否因银行卡内余额不足导致自动续费失败;更多疑问可拨打e互助客服电话400-880-9485咨询。
8、如何查询自动续费划扣记录?
可以在您的e互助账户流水中查看自动续费划扣记录,查询路径:进入e互助公众号菜单【我的】-点击账户余额旁的【充值/查看账户】按钮-【查看账户流水】
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