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悠易互通x科特勒共探CDP如何赋能营销增长

时间:2021-12-22 08:39:58  来源:网络整理   

9月11日,悠易互通“全域新增长·悠享会”在苏州裸心泊顺利举行,当天,20多位CMO齐聚一堂共同围绕“增长”这一核心命题,探讨全域营销新生态下的品牌增长之道。

本次活动参会嘉宾分别来自:立白集团、康师傅、玛氏宠物、阿迪达斯、GAP、宝岛集团、丝芙兰、LVMHD、Tims、亨氏、旺旺集团等快消零售、汽车、美妆行业领先企业。此外,还有特邀分享嘉宾:科特勒中国区总裁-曹虎博士。

针对当下营销的三大困境:

·营销过度部门化和职能化。

·营销过度依靠短期战术手段。

·营销无法直接驱动业绩增长。

曹虎博士在:营销5.0时代增长的底层逻辑主题分享中提出:应当重启以增长为目标的营销战略。

科特勒中国区总裁-曹虎博士

营销5.0是什么?曹虎先生对它的解释是:以顾客为中心的智能化营销新范式。这就需要对客户需求及偏好的深刻洞察,而搭建客户数据平台(CDP)是实现这一目标的基础。曹虎先生认为营销5.0的核心架构与CDP之间的关系是:数据驱动营销 → 预见式营销 / 场景式营销 / 增强式营销 → 敏捷营销。

企业对CDP的认知和期望正在趋向理性。在增量时代里:流量 = 新增用户;而存量时代:流量 = 用户时间。悠易互通COO-蔡芳分享了“存量时代”CDP如何赋能品牌增长。

现在,多数企业已经对CDP的价值予以肯定。而在全域数字营销阶段,企业需要通过搭建公域广告管理平台+私域用户运营平台,达成老客激活和新客挖掘,对消费者的全生命周期做精细化运营。

悠易互通COO-蔡芳

悠易互通还可以针对不同行业,提供从数据、技术到运营的一整套智能营销解决方案,会上,蔡芳以联想、美克家居为例,分享了3C、家装行业实战案例。

01 悠易与联想共建以消费者为中心的智能营销平台

用数据联通人货场,精细化投放让联想电商引流ROI提升17倍,官网引流ROI提升1.6倍。根据数据洞察+智能推荐,实现公域高效转化。同时,私域流量全触点打通,优化用户全旅程体验。通过悠易OneDesk智能广告平台APP拉新成本降低了41%

02 通过悠易CDP+MA,为美克家居打造全域用户运营

将内容与素材运用到千人千策,社交电商的小程序平台与门店利益绑定,借助门店的社交网络破圈传播,线上营销与线下销售相结合。赋能美克家居门店销售增长,实现全渠道公域+私域营销闭环。

通过以上两个案例,可以总结出增长公式:增长=数据+技术+运营。

数据的核心是洞察,能够更精准地去识别消费者的需求,识别用户目前所处的消费阶段与生命周期阶段。技术用于赋能更高效的沟通,运营则是以人为核心的持续优化的过程,支撑企业从线上到线下、从品牌到渠道的数字化营销迭代,最终激活企业增长。

作为消费新生力量的“Z世代”消费者更强调彰显个性,反主流而非随波逐流。他们已经从基础的改善型消费需求转变为追求品质的提升。立白为贴合主流消费者的需求,打造年轻化、时尚化的国潮品牌。会议当天,立白CMO-Mars分享了立白集团的数字化营销之路。

立白CMO-Mars

立白联合悠易上线了DataBank客户数据平台,实现以消费者为中心,构建一个分销商、终端门店、品牌服务商环绕的全域生态。再结合内容偏好配置个性化旅程设置,实现从品牌传播到电商后链路转化。

会中,来自奇点汽车 CMO-赵强,根据自身所在行业分享了:2020-2021年,新能源汽车回顾与展望。康师傅-方便面事业市场负责人Jason,分享了:数位化赋能品牌管理升级及康师傅智慧零售解决方案。

数字化时代,对话时代同行者。最后的Marketing话题小组讨论环节,三组嘉宾分别围绕以下三个话题各抒己见并发表了不同见解:

· 品效合一是否是伪命题?

·DTC 模式造就后疫情时代的增长先机。

·如何用好CDP?

一场关于数字营销趋势和未来的思想碰撞,在此迸发出了新的火花。

全域新增长·悠享会——苏州站,内容充实、干货满满。本次会议对助力企业数字化转型、战略实施、加速品牌升级将起到了重要推动作用。悠易互通作为全域智能营销引领者,期待与您一起,用科技见证数字营销行业的发展与变革。

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