| 一个成功的房地产项目不应只是砖瓦及其他建筑材料的堆砌，还应以人为本，注重使用者的体验感，让人们更愿意在这里工作、购物、旅游、生活。提升办公空间的体验感，正成为越来越多企业关注的重点。戴德梁行中国区企业服务部主管、董事总经理魏超英，近日出席在广州举办的皇家特许测量师学会（RICS）第二届“PropTech建筑与地产科技峰会”，带来了“科技驱动下的办公空间体验”主题演讲。 魏超英认为，影响办公空间体验的三大要素主要是人、空间和科技，只要选择最合适的科技组合、打造自己的用户体验架构以及从新的角度评估企业地产包，便可实现最好的办公体验。 ▲戴德梁行中国区企业服务部主管、董事总经理魏超英 体验式办公时代到来 戴德梁行近日发布的主题白皮书《您是否拥有完美的用户体验？中国地产的体验式变革》，探讨了用户体验如何影响和推动中国地产的体验式变革，如企业积极提升办公空间的设计、技术来增强项目竞争力；购物中心及零售店提升服务拉动客流及销售额；仓储物流设施改善员工工作环境来提高工作效率，及住宅项目通过居住空间的品质提升来提高居民生活质量等。 在魏超英看来，与传统办公方式不同的是，体验式办公更注重通过科技化手段、空间设计规划来提升员工幸福感，同时，也需要企业从办公流程、管理方式上的转变来配合。随着劳动力年轻化，年轻一代对办公空间的需求也在发生改变。 《您是否拥有完美的用户体验？中国地产的体验式变革》指出，千禧一代将成为新时代的引领者，这一代人非常注重生活与工作间的平衡，热爱高科技产品。数据显示，目前中国千禧一代人口已高达3.51亿，占总人口百分比的四分之一以上，甚至超过了美国总人口。他们更追求平等、透明、去阶层化的工作环境，同时注重与同事间保持频密的互动与沟通。科技发展使得远程办公、移动办公、联合办公应运而生，简单快捷的沟通节奏将更有效地提高工作效率，使年轻一代更好实现工作与生活的平衡。 联合办公遍地开花 初创企业需求旺盛 备受年轻人青睐的联合办公，近年来发展势头迅猛。2018年戴德梁行发布的《大中华区的联合办公空间》报告显示，广州有约40家成规模的联合办公空间，这个数字在上海、北京分别是168及161，广州不及后两者的四分之一，市场潜力巨大。主要运营商包括世联空间、寰图、Bee+、酷窝、德培利、氪空间等，分布于甲级、乙级写字楼和各创意园区。 魏超英分享，相较于传统办公，联合办公优势显著： 1、节省成本 避免了传统租赁中产生的费用，包括软装、租金、管理、水电费用等；与此同时，员工可享受高质量工作场所及多项配套服务。 2、灵活的租赁期及办公空间 联合办公对租期及空间的利用上有更多的灵活性，运营商凭借期限较短的租赁合同及可迅速调整的工作空间，快速适应用户空间需求的变化 3、多样性的工作场所 在许多联合办公空间中，有不同的功能区，用户可在此工作、放松及互动。除此之外，布局了国内主要城市的运营商，往往有不同的办公地点可供选择。 4、商业融资和数字“社区”平台的支持 不少运营商可帮助优质的初创型企业会员接洽到投资及融资渠道，使其获得更多的资金支持。运营商也会打造数字“社区”平台，协助会员获得商业建议或进行思想上的碰撞。 在魏超英看来，相对于传统办公模式的一成不变，千禧一代更偏好联合办公空间倡导的灵活工作风格。此类空间的设计和运营大大地提高了办公体验，更符合年轻一代的职场需求，他们将这种环境和空间看作是他们生活方式的延伸。 企业对联合办公接受度越来越高，当中不乏世界500强企业。初创企业对联合办公空间的工位数量需求通常较少，可以充分利用空间内完备的配套设施、创业相关的各类服务（注册、记账等），以及与“社区”中成员的社交与互动，探索更多业务机会。同时，越来越多的非初创企业根据不同发展阶段的需求，会选择联合办公空间来拓展业务，比如金融业选择联合办公空间来安置数量庞大的后台部门员工。 目前，广州甲级写字楼市场存量约490万平方米，上海和北京则分别有1100万及1000万的体量，备受关注的琶洲商务区将在2019-2022年迎来新增供应高峰，届时将释放可观的租赁面积，为联合办公市场注入新的活力。 |
