十年前,小米的雷军喜欢讲产品。
十年后,雷军的小米喜欢讲故事。
2021年作为小米新十年的第一年,两场发布会分别贯穿在雷军的演讲中完成。
可能是因为乔布斯离世、华为被制裁、移动互联网进入尾声,十年后的手机圈早已没有新故事,需要增加个人演讲才能扩大影响力。4月份的小米“春晚”,流传最广的是“200万logo设计费”的梗,至于发布了什么产品,能够记住的寥寥无几。
也可能是从2011年到2021年,作为目前唯一一位十年后仍然站在手机发布会舞台的人,雷军有一肚子的故事想讲出来,发表经历沧桑沉浮、大浪淘沙时代的感想。8月份的发布会,广为热议的是雷军被当小学生一样教训的资本轶事。
今年的两场小米发布会,产品早已不再是主角。
有网友在微博评论说:“2021年的两场发布会,一个共同的特征就是看了半个小时,产品依然没出来。但这又怎么样呢,毕竟除了小米,你也没其他家的发布会可以看。”
曾经上挑高通,场场都是秀肌肉的华为手机分拆重组;曾经代言人满天飞,场场都是综艺秀的“OV双胞”固守一方;曾经一年十余场,场场都是演唱会的魅族被重新打回珠海一角。
从手机发布会的这个角度来看,毫无疑问小米是目前中国市场唯一的主角。
十年前,小米通过发烧精神登上手机发布会舞台。十年后,站上舞台中央的小米却难以再讲出手机产品的新故事。毕竟一个时代已经过去,虽然收获了手机市场的历史最好成绩,但是手机发烧的时代早已不在。
01
Mix 4显微镜下找不同,雷军3.7亿重温发烧
8月10日晚间,在雷军3个多小时的演讲中,迎来了小米下半年的手机发布会。发布会上,小米发布了一款手机、一款音响、两款平板、三款电视,以及一条名叫“铁蛋”的狗。
一款手机是出自小米Mix系列,Mix系列作为一款探索未来的手机,产品更新周期不稳定,经常断更。此次发布的Mix 4距离上次的Mix 3转眼三年时间过去,三年之后,Mix 4依然没有探索到未来。
直播现场的视频弹幕里有人称:“作为探索未来的产品线,Mix系列发布之初是探索了全面屏,后面的系列再怎么折腾,也只是完善全面屏,完全称不上探索未来四个字。”
为了探索未来,在全面屏之外,小米Mix系列还探索过曲面屏,推出Mix Fold概念机。衬托之下,小米Mix数字系列如今俨然沦为小米商务高端机型,进一步抓紧冲击高端的接力棒。
同样断更三年重启的产品线还有小米平板,从2018年的小米平板4到今天的小米平板5,雷军直接对标苹果iPad扬言要成为生产力。
售价1999元的价格十分诱人,但安卓平板生态的匮乏可能会让小米平板5继续陪跑。同样陪跑,撑起发布会的还有当天发布的音响、电视等小米大家庭的AIoT产品线的常规更新。
没有了性价比的杀伤力,没有了探索未来的产品力,常规产品线的硬件更新并没有迎来发布会的高潮,直到在发布会的结尾,雷军宣布“小米1退款计划”。
雷军深情表示:十年前小米1开售,1999元,18.46万台,3.7亿,这是小米的第一笔收入。有了这一笔收入小米才能滚动发展,才有了今天的世界500强,才有了今天的全球第二!所以小米决定为所有小米手机1的用户,送上一份大礼。那就是把2011年8月16号首批购买小米手机1的钱还给用户。
这一意料之外的震撼举动,迎来了粉丝的狂欢,路人的口碑,但是也几乎等于通过3.7亿红包,官宣过去十年小米的“为发烧而生”暂告段落。
对于小米1在中国智能手机发展历史的地位,有数码博主这样评价:它开创了中国电子数码消费企业的“说人话”时代。
首先在发布会上,放参数、拼配置、比价钱;其次在产品上,做对比、跑个分、讲人话。这种对于数码产品的发烧精神甚至使小米1成为,中国手机产业中的新一代手机人的启蒙产品。
原OPPO助理副总裁沈义发微博感叹:回想当初小米1时代的确非常不容易,每次抢购都宕机被喷到爆炸、发货慢被喷、买到的喷做工不好、没买到喷饥饿营销。
iQOO产品经理@戈蓝V微博表示,十年前买了小米1代,自己当时只有一个朴素的想法,就是自己也要做一部NB的产品,让数码发烧友满意的产品!
在小米1之后,整个手机圈的发布会开始进入小米发烧模式的拷问中:配置是不是最好的,性价比是不是最高的,产品体验是不是最好的。得益于为发烧而生的小米1,彼时动辄3000元起步的智能手机开始平民化。
另一方面,小米1发布之初的1999也成为接下来几年时间里,小米产品数字系列的不用猜的价格。不管是再次为发烧而生的小米2还是迄今(当时)为止最快的小米3再到一块钢板的艺术之旅小米4,一直到2016年2月发布的小米5。
5年时间里,小米数字系列经历了5代产品的更新,1999元的价格一直保持不变。彼时在发布会,雷军报价格时使用的词语是:“全球都知道,我想不用猜,依然是1999”,发布会现场的回应也永远是尖叫声。
不过受制于种种因素,从一代钉子户小米6的2499开始,逐步攀升的价格、趋于平庸的产品,雷军在报价格时总要解释半天,没有了之前的自信,种种现象都在暗示,发烧不再是小米的产品核心。
主打的数字系列不再为发烧而生,曾经探索未来的Mix系列也找不到未来。一块全面屏的探索,从初代产品在设计和技术上肉眼可见的全面领先同行,到如今要放在显微镜下才能发现好在哪里。
不发烧的原因很简单,价格不再性感,产品难以差异化。不止小米,几乎所有的手机厂商都是如此,唯一可能会有例外的华为也在被制裁中成为历史。
02
全球第一需要勇气,最酷的公司需要什么
作为完整经历中国智能手机浪潮的企业,小米的第一个十年分为两个阶段。在1999为发烧而生的前五年里,小米活在猪都能吹起来的手机产业风口。伴随着产品涨价、企业上市、产品出海,小米活在趋于白热化竞争的手机战场上。
如今站在第二个十年的首年,小米喊出三年内全球手机市场份额第一,不少分析师认为有挑战,但是可以期待。不过有网友评论表示:即使三年后站上了市场份额第一,也不过是一家制造企业的体量而没有科技企业的性感。
同样类型的企业有很多,比如PC圈的联想,2018年以后手机圈的三星,都是各自所在行业全球市场份额第一的企业,但是却很少有消费者喜欢、关注、甚至成为它们的粉丝。
不过雷军并不希望只有市场份额,在鼓起勇气喊出三年全球第一的目标时,雷军还表示用户交朋友,做用户心中最酷的公司。
在发布会上雷军多次提及相信米粉,依靠米粉,显然小米不愿意成为下一个联想。但是展现性感的产品并不容易,在手机全面进入产品创新停滞期,小米选择致敬苹果,学习起来One More Thing。
One More Thing是苹果前CEO史蒂夫·乔布斯的经典名言。史蒂夫·乔布斯在临近发布会结尾时酷酷地说一句“One More Thing”(还有件事儿),然后带来最大的惊喜。
这个来源于美剧《神探可伦坡》(Detective Columbo)的短语与苹果产品联系在一起已经超过20年,苹果前CEO史蒂夫·乔布斯以他独特的讲演方式和这句经典名言深深地给苹果公司打下极客、性感的技术文化烙印。
每当这句经典台词的出现,必有激动人心的新品登场。比如在硬件层面有iPod、iPhone、iPad等,软件层面有MAC OS、iTunes、APP Store等。
乔布斯逝世后,其继任者蒂姆·库克在发布Apple Watch时,也使用了乔布斯经典的“One More Thing”。对于经营策略保守为上的库克来说,为数不多的一次One More Thing,也能引发台下爆发雷鸣般的欢呼和果粉的起立鼓掌。
在手机业务上难以发烧的小米,显然也打算通过发布会结尾的One More Thing获得米粉的继续支持,成为用户心中最酷的公司。
2019年,在企业战略层面,小米正式对外宣布自己的One More Thing,未来五年投入百亿All in AIoT,启动「手机+AIoT」的双引擎战略,抓住物联网时代的风口。
在企业文化层面,2020年在介绍小米10至尊纪念版的生产环节时,雷军声称,透明版本是由小米自行搭建的自动化智能工厂组装的,小米智能工厂将会成为小米探索新技术的试验场,未来会大有作为。同时现场发布了和法拉利联名的跑跑卡丁车,被称为年轻人的第一台法拉利。
2021年4月在发布会落幕时宣布造车,8月在发布会落幕时推出机器狗“铁蛋”。一次次发布会结尾时的彩蛋,都在宣告小米想要通过“One More Thing”打造一家具有发烧精神的极客文化公司。
只是不同的是,小米的极客文化是通过颇具噱头的产品彩蛋制造,苹果的One More Thing却总是能够连续不断推出迭代产品,发展为企业主力产品线。
在One More Thing背后,企业极客般性感软文化之下是企业硬核技术的打底,显然刚从手机发烧中走出来的小米,还有很远距离。
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